Refund para compras en Internet con tarjeta?

[Lux]

Che, alguno alguna vez tuvo que pedir un refund para una operación con tarjeta de crédito?

Onda, compran en Amazon o Deal Extreme o Steam con su tarjeta Visa Internacional. No les llega el pedido o no les kb y el sitio les otorga un refund, una devolución o reintegro del importe.

Qué tengo que hacer? Cómo puedo chequear si se procesó y eso?

Yo una vez lo hice con una compra chiquita de Amazon (20 dólares) y creo que jamás me lo reintegraron. Y me olvidé completamente.

Y ahora me pasó lo mismo, pedí un refund. Me dijeron que espere 10 días hábiles.

Joya. Los esperé.
Pero ni idea donde tengo que consultarlo. Me metí en el home banking (Santander Rio) y en la parte de movimientos o tarjetas no dice nada.

Tengo que llamar a Visa? Al sitio de Visa es inútil que intente entrar porque no tengo usuario como para ver "mi cuenta" ni nada de eso.
Tengo que llamar al banco?


Dios mío, cómo detesto estos "trámites" de la adultez.

[Koala]

Te aparecen en el mismo resumen en el que ves tus gastos, si lo ves online lo chequeás ahí, si no en el resumen en papel. Es exactamente lo mismo que hacer una compra.

[Lux]

OK. Y che, eso se actualiza al toque (cuando se procesa) o al final del mes cuando se actualiza el resumen?

[Koala]

No sé como es en tu caso, yo tengo AMEX y me meto al sitio y en "últimos movimientos" puedo ver los gastos/refunds. No es instantáneo, no sé cuanto tardan en aparecer, pero a los 2 días ponele ya aparecen seguro.

[Haushinka]

aparece cuando se procesa, por ahí por ser dinero que viaja internacionalmente tarda un poco más en acreditarse. acá creo que son 48hs como máximo para transferencias de un banco a otro.
yo esperaría 48hs más después de los 10 días hábiles y luego llamaría a Visa a ver si saben cómo son ese tipo de cosas. y recién después contactaría al vendedor, porque es claramente lo más engorroso.

[Kabronero]

te aparece -xx en tus consumos

si es en dólares, en mi experiencia pasa lo siguiente:

en el resumen te va a aparecer - USD xxx
y si tenés otros consumos en dólares, listo, se te "acreditan" descontando de los otros consumos (sd se entiende)

si no tenés otros consumos en dólares, te semi kb porque VISA no lo transforma en pesos automáticamente sino que lo deja en dólares y es el banco el que se encarga de pesificarlo PERO no lo hace al cierre del resumen sino al mes siguiente (igual esto supongo que depende del banco, pero a mi me pasó eso)

y bueno, obviamente no es que te van a dar plata sino que se te descuenta de otros consumos en pesos que tengas o te queda a crédito para próximos consumos

y bueno, eso


y el refund te va a aparecer en algún momento
ni se actualiza al toque ni tenés que esperar a fin de mes. es una mierda random que puede aparecer al día siguiente o 3 o 4 días después

o sea, el día que te avisen JAJA SI YA ESTÁ RE REFUND, a los días te va a aparecer en el homebankingggg

[Lux]

El 18 de Octubre me activaron el refund (el vendedor)

Me metí en el resumen de la tarjeta y me figura esto:


Hay un movimiento de Tee Fury para esa fecha y por el importe. Y en dólares

Lo que me altera un toque es que está entre paréntesis. Paréntesis no es RESTA en mierda contabilidad?

El pago de lo que debía a Visa tb me figura entre paréntesis, por eso es raro.
Y por ej la cuota esa de CD Market está sin paréntesis.

[Koala]

Y claro, pagarle a visa o un refund te resta cargos, lo contrario a la cuota que te suma. Qué tiene de raro?

[Kabronero]

sí ehg, excel a marzo n

paréntesis = - buegg

o sea, justamente tu PAGO EN PESOS aparece en negativo porque tus consumos (lo que debés) están en positivo y lo que les pagás está en negativo
y lo de teefury es, aparentemente, un refund... o lo que sea, pero es negativo


igual es todo una mierda ajuaj todo lo que tiene que ver con bancos es UNA CAGADA

[Haushinka]

a veces flashean una columna para pesos y otra para dólares. lo que está entre paréntesis sí resta siempre. otras cosas en esa misma columna son siempre dólares? si no es así, no tiene sentido.

[Lux]

juaj, el tema es que en cualquier balance de tu cuenta bancaria, lo que te depositan (a tu favor) aparece en positivo.
lo que consumis, en negativo.

con la tarjeta pasa lo contrario.
DEBES pero figura positivo.
PAGAS y te resta.

What.



LISTO CHICUS TODO ACLAARADO GRACIASXX

[Kabronero]

ajauja pero un poco de sentido tiene en realidad

porque por ejemplo en una caja de ahorro, lo cuantificable (!) es la plata que tenés
entonces... tenés plata (positivo) y sacás plata (negativo)

pero en la tarjeta de crédito lo cuantificable (!2) es el CRÉDITO
entonces… usás crédito (positivo) y cancelás crédito (negativo)


QUE CAPO VOY A PEDIR TRABAJO A GORDON GEKKO

[cosasninja]

Ay, el, porque el sabe quien es Gordon Gekko

[Intervalo]

juaj, el tema es que en cualquier balance de tu cuenta bancaria, lo que te depositan (a tu favor) aparece en positivo.
lo que consumis, en negativo.

con la tarjeta pasa lo contrario.
DEBES pero figura positivo.
PAGAS y te resta.

What.



LISTO CHICUS TODO ACLAARADO GRACIASXX

Pensalo como que es que te suma o resta deuda en vez de que te sume o reste dinero.

[Ex-lion tamer]

a mi los refunds me caen como si hubiese pagado tarjeta

es como pagar la tarjeta (?

se te descuenta al saldo, del credito

que cuanto menos tenes, menos debes