Ayuda con webcam

[Rocket]

Tengo un problema con la camara que cuando la instalo, abro el programa para sacar una foto y me dice que no encuentra el hardware o algo asi y se qda en blanco la pantalla del programa.

La cosa es que antes de que me formatearan la maquina yo la tenia instalada la camara y me funcionaba re bien, ahora no se que paso que desde que me la devolvieron formateada no reconoce el hardware

[Cuervo]

mataria saber de que camara se trata

[Rocket]

NOGA NET(?)

[Cuervo]

bue escucha, anda al administrador de dispositivos, y fijate si la cam aparece en amarillo o rojo o en dispositivos desconocido, y dale actualizar controlador, tene a mano los drivers

[Rocket]

Fui al panel de control>escaneres y camaras

pero no esta el modelo de mi camara

pongo el disco de instalacion y no me lo reconoce

[Cuervo]

no leiste nada de lo que te puse, en algun momento dije panel de control?